导 读 3月21日至4月9日，吾悦广场“321春纷新聚场”主题活动开展，由富茂科技提供技术支持，助力华北区域天津津南吾悦广场、天津滨海吾悦广场、天津宁河吾悦广场、包头东河吾悦广场等数十座吾悦广场抖音小程序系统快速部署、交付、上线，搭建线上线下一体化全渠道的用户体验服务体系，

解锁抖音运营新玩法。吾悦广场

吾悦广场是新城控股集团旗下的城市综合体项目品牌2012年，“吾悦”商业品牌诞生；此后，新城不断升级吾悦品牌、打磨吾悦系产品秉承“有情怀、不复制、具规模”的九字箴言，每一座吾悦广场的设计，都将融入当地的自然人文、历史传统等特色元素，形成“千城千面、城城不同”的风格。

作为全国连锁商业品牌“头部玩家”，吾悦广场率先转变运营逻辑，基于深度运营，以用户洞察为始，不断挖掘核心用户需求，由富茂提供技术支持打造抖音本地生活服务，搭建触达、连接，转化、复购的流量运营闭环链路通过抖音小程序链接吾悦广场与场内商户，允许商家、达人在短视频、直播间挂载到店团购券、商户专属商品等，刺激用户的下单意愿，形成推荐、传播、冲动消费等新的交易场景，实现流量到交易的转化闭环。

01抖音流量倾斜加达人资源导入购物中心与商户“双向赋能”自2022年9月份起，抖音本地生活经过盘整再次开始流量倾斜，购物中心在抖音上出现专区、专享等多个频道，也呈现出抖音官方标准化的首页运营期间，富茂链客为吾悦广场抖音业务配置了PGC（专业、达人生产的内容）达人探店服务，对接地缘优势内与项目定位相符的有效达人资源，预设多种场景拍摄视频素材，形成初始流量效应。

流量倾斜加达人资源，活动效果超出预期1.团购券全场通用券是购物中心活动最常用的引流商品，以内容辅助商品曝光产生销售转化，即可达成品销合一，为属地客群提供更精准、高效的服务，在抖音环境中获取更多公域流量此次“321春纷新聚场”活动，各吾悦广场均在抖音小程序中上架全场通用券与其他类型团购券，顾客

其中大同云冈吾悦广场上架了11张团购券，涵盖了吃喝玩乐全方位一站式的丰富优惠活动，顾客选择性高，体验感好，活动效果极佳。

部分吾悦广场抖音团购券截图2.短视频达人大V成熟过抖音平台的推荐、投流机制转化为集中交易。

且在富茂链客抖音系统后台可以一键设置达人通用分佣与达人定向分佣，轻松管理抖音内容生产矩阵

部分吾悦广场达人探店视频截图3.直播直播是手段也是新机会直播带货能够助力场内商户完成线上销售的同时进行粉丝转化，抖音平台通过算法能力，将本地生活的直播内容推荐给符合需求标签的人群，提升购物中心宣传多样性，增加活跃用户数量及用户粘性。

还可以借助直播对品牌进行宣传，提高对外宣传的口碑及识别度以唐山吾悦广场“春纷新聚场”3.16首场抖音达人直播为例，上架25团50元、50团100元两种团购代金券共两千余张，直播两小时全部售出，累计金额：12W+元。

唐山吾悦广场“春纷新聚场法，形成联动网络效应，连接消费者与商户、线下与线上的全链路运营，打出了1+1+1>3的效果。

庞大的项目及业务管理规模，基于对吾悦广场的业务现状及具体需求的深入分析，富茂科技以“总部-项目管理架构”为核心，通过基础模块搭建，为各项目配备独立后台，

也有总部对抖音运营、销售、会员、结算等数据进行中央管控系统，实现总部对所有项目抖音运营数据的管控与数据共享，解决了管控难题。

总结“321春纷新聚场”是吾悦广场正式转型深度运营的首场主题活动此次活动中抖音小程序的成功实施强化了与用户之间的深度连接，为吾悦广场在新的运营方向中增添助力未来，富茂也将继续借助各种创新技术帮助购物中心实现智慧升级，在数智化赋能的道路上越走越远，创造长效商业价值。

富茂链客抖音引流系统富茂链客抖音引流系统，包括抖音小程序、视频导流、团购达人矩阵推广、直播等，集会员、营销、运营、引流、创收、分账为一体的智能营销工具能够给各购物中心快速上线抖音业务，一站式解决业务难题，助力购物中心做好抖音全链路运营。

同时富茂链客可以提供完整的抖音营销解决方案，从抖音系统、抖音运营到视频导流、账号直播再到达人矩阵推广，都可以提供一对一服务，就购物中心的抖音业务模式给出专属的运营方案与解决方案，帮助购物中心省心省时更省力地做好抖音运营。

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